LA EMPATÍA Y LA ASERTIVIDAD
La empatía es la capacidad de ponerte en el lugar de los demás, es decir ponerte en sus zapatos.
La asertividad es una habilidad social que nos permite expresar nuestros derechos, opiniones, ideas, necesidades y sentimientos de forma consciente, clara, honesta y sincera sin herir o perjudicar a los demás.
Cuando hablamos de trabajar, en un gran porcentaje de los casos trabajamos en equipo, es decir con mas personas. La empatía es importante para poder entender a tus compañeros y para saber que es lo que les lleva a hacer ciertas cosas.
La asertividad tambien es muy necesaria para que podamos expresar nuestra opinion sin dañar a otros.
Esta habilidad social es mas importante en los puestos de jefe o encargado donde normalmente debes gestionar el trabajo de varias personas y debes hacerlo de manera ordenada y clara, sincero pero sin humillar.
No hay comentarios:
Publicar un comentario